健康养老用品商城开放平台服装鞋帽行业标准

时间:2015-12-10 11:51:03

健康养老用品商城开放平台行业标准

 

服装鞋帽行业

 

前 言

 

     

     为了提高健康养老用品商城开放平台服饰帽子行业的整体商品品质,更好地规范商家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度,统一网站商品信息发布规范,特拟定服饰鞋类行业标准。

 

     健康养老用品商城开放平台服饰鞋类行业标准由健康养老用品商城制定,健康养老用品商城有权对本标准进行相关修订和解释。

 

一、适用范围

 

本标准规定了在健康养老用品商城开放平台销售的服饰帽子类商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范。

 

本标准适用于所有在健康养老用品商城开放平台销售的服饰帽子类商品,包括但不限于:

 

     “女装”、“男装”、“内衣”、“鞋/箱包”、“配饰”、“首饰”等类目下的所有商品。

 

二、商品信息发布规范

 

1. 服装鞋帽类商品信息发布规范 (详见《健康养老用品商城开放平台标题广告语发布规范》)

 

1.1 标题发布规范

 

     1) 一条完整的商品标题应当具有以下元素:1) 一条完整的商品标题应当具有以下元素:品牌名称+空格+商品品名(必填)+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)+基本属性(材质/功能/特征)(非必填)。

 

当季或预售新品标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在品牌名称后面,其他商品描述要求不变。

 

例如:武印象 新品棉加丝短袖太极服

 

运动鞋、当季或预售新品鞋标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在品牌名称后面,其他商品描述要求不变。

 

     品牌名称必须与商标注册证上的名称保持一致。

 

    (图形商标注册或外文版本商标名称均以当地官网显示的官方名称为准,放在最前)

 

     如:

 

   中文:耐克(NIKE)2016秋季新款运动鞋

 

   英文:NIKE 2016 Autumn New-style Sports Shoes

 

   或 NIKE(耐克)2016 Autumn New-style Sports Shoes

 

   日文:NIKE 2016年秋リリース新作スニーカー

 

   或 ナイキ(NIKE)2016年秋リリース新作スニーカー

 

   韩文:NIKE 2016년 가을신상 운동화 

 

   或 나이키(NIKE)2016년 가을신상 운동화

 

   俄文: NIKE Новые спортивные обуви для осени 2016

 

      或  NIKE(耐克)Новые спортивные обуви для осени 2016

 

       2) 商品标题应与对应类目及商家经营的品牌一致,标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号,不得堆砌关键词;不同颜色、不同规格的商品应当建立多个购买页面;不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语。

 

      3) 商品标题里除第1)点里的标题元素外的内容统称为商品广告语,商品广告语要求语言精练、有营销理念,不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。

 

1.2 主图发布规范 (详见《健康养老用品商城主图发布规范操作手册》)

 

1.3 商品价格描述规范

 

     1) 商品价格真实准确描述,符合逻辑,以健康养老用品商城前端页面展示出来的健康养老用品商城价为准。单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后健康养老用品商城价应与标识价格一致。

 

     2) 商品价格不得虚报、错误标注;参考价格必须与商城价格一致

 

     3) 如果打折促销,实际的商品售价也应为本次降价前7日内在健康养老用品商城平台成交的有交易票据的最低交易价格的5折(如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣)。

 

1.4 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范 

 

     1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。不得出现以下内容:

 

①最低、第一、冠军、顶级、100%等绝对化用语;

 

②原价、市场价、xx特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样;

 

③不能够实现的承诺内容;

 

④影响客户理解的错别字、词及歧义用语;

 

⑤商家描述不得出现“本公司”等不符合健康养老用品商城用语大环境的词句。

 

     2) 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则商家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。

 

     3) 店铺内不得出现非健康养老用品商城(www.eam888.com)平台的其他平台标识及其余复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

 

     4) 不得发布非健康养老用品商城(www.eam888.com)购物链接,或未经健康养老用品商城许可的第三方非健康养老用品商城(www.eam888.com)链接、银行账号、第三方支付账号、非健康养老用品商城平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

 

     5) 有健康养老用品商城独家、健康养老用品商城首发、全网首发等信息的,必须由商家向健康养老用品商城出示相关证明文件,经健康养老用品商城批准后方可使用。

 

1.5 商品详情描述规范(服饰类)

 

为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,商家需在发布商品时明示以下信息:

 

     1) 商品品牌名称(品牌领标、水洗标、吊牌等带有品牌标识的信息均应一致)

 

     2) 商品型号、规格及尺码说明

 

     3) 生产者的名称和地址(需标明承担商品质量责任的生产者地址、生产方或者经销商名称;进口商品需标明原产国或地区的名称和在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商的名称和地址,原产地应符合《中华人民共和国进出口货物原产地条例》)

 

     4) 使用原料的成分和含量:主要用于展示服装面料的成分,成分含量标注规范详见附录A

 

     5) 执行标准:常规商品对应标准参考招商标准

 

     6) 商品等级:如标注“合格品”

 

     7) 安全类别:“A类 婴幼儿纺织商品”;“B类 直接接触皮肤的纺织商品”;“C类非直接接触皮肤的纺织商品”

 

     8) 洗涤、护理标签:需包含五个图案(洗涤、漂白、干燥、熨烫、专业纺织品维护),洗涤方式做详细说明,洗标外观需清晰展示;防辐射服一般建议不洗涤,建议商家给出说明

 

     9) 检测报告(金属纤维防辐射服)

 

     10) 商品描述建议图片和文字相结合,描述中的图片增加图片文字描述,描述信息可以为商品标题。(注:图文结合,图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率。)包括但不仅限于商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、细节图、各类认证信息图、附件清单及外包装图;商品详情不得出现广告浮动窗口。

 

     11) 有健康养老用品商城独家、健康养老用品商城首发等信息的,必须由商家向健康养老用品商城出示相关证明文件,经健康养老用品商城批准后方可使用。

 

     12) 商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。

 

     13) 商家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于详情图片中涉及模特肖像的,商家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。

 

     14) 商家只允许在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标,标识统一尺寸规格为240*80像素。同一商家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标若为水印必须符合规定。

 

     15) 商品详情页面图片建议宽度不超过970px,高度不超过1000px,单款颜色商品大图不超过8张。

 

     16) 商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;Flash不大于1兆,格式为swf、flv。

 

1.6 标识标志规范

 

在健康养老用品商城开放平台上出售的服饰帽子类商品须带有完整的规范简体中文标识标志,内容包括:

 

     1) 吊牌,吊牌上应标注:商品名称、制造者的名称和地址、商品号型和规格、执行标准、使用原料的成分和含量(详见附录A)、商品等级(如标注“合格品”)、洗涤护理标签、商品质量检验合格证明、安全类别(“A类婴幼儿纺织商品”“B类 直接接触皮肤的纺织商品”“C类 非直接接触皮肤的纺织商品”)。

 

 

 

     2) 水洗标,水洗标即为缝在衣服上的耐久性标签,在商品使用过程中应牢固地附着且内容完好无缺,需包含:商品号型和规格、使用原料的成分和含量、洗涤、护理标签。

 

 

 

 

     3) 商品标识标注必须符合GB5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》的要求,详见附录C。

 

     4) 其他法律法规、国家/行业标准要求标注的事项。

 

2.服饰帽子类商品质量规范(健康养老用品商城会不定期对服饰帽子类商品进行抽检工作)

 

2.1 商品安全性必须符合GB18401-2010《国家纺织商品基本安全技术规范》的要求(如质量标准更新,则以最新的标准为准),详见附录B。

 

其中,GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》国家标准于2012 年 8 月 1 日起正式实施,在2011年8月1日至2012年7月31日期间:

 

(1)符合GB18401-2003或符合GB18401-2010的商品均可以在市场上销售;

 

(2)商品标签上明确表明GB18401-2003或GB18401-2010的,则应符合明示版本标准的要求;

 

(3)商品标签上没有标明GB-18401年代号的,2012年8月1日前的商品按照2003版本,2012年8月1日后的商品按照2010版本。

 

2.2 商品质量必须符合商品标签上所标识的商品执行标准(执行标准必须符合或高于国家标准/行业标准)。

 

3.服饰帽子类商品号型尺码描述规范

 

3.1 国家服装号型的含义

 

     成年男女服装号型包括“号”、“型”、“体型”三部分。“号”指人体的身高,以cm为单位(以5cm为一档),是设计和选购服装长短的依据。“型”指人体的净胸围(上装,一般以4cm为一档)或净腰围(下装,一般以2cm为一档),以cm为单位,是设计和选购服装肥瘦的依据。体型分类:以人体的净胸围与净腰围的差数为依据来划分体型,并将体型分为四类,体型分类代号分别为Y(偏瘦),A(正常),B(偏胖),C(肥胖),具体细分如下:

 

A、男子体型分类代号表示如下:

 

Y:表示胸围与腰围的差数为17cm~22cm之间(偏瘦)

 

A:表示胸围与腰围的差数为12cm~16cm之间(正常) 

 

B:表示胸围与腰围的差数为7cm~11cm之间(偏胖)

 

C:表示胸围与腰围的差数为2cm~6cm之间(肥胖)

 

B、女子体型分类代号表示如下

 

Y:表示胸围与腰围的差数为19cm~24cm之间(偏瘦)

 

A:表示胸围与腰围的差数为14cm~18cm之间(正常)

 

B:表示胸围与腰围的差数为9cm~13cm之间(偏胖)

 

C:表示胸围与腰围的差数为4cm~8cm之间(肥胖)

 

     号型标志

 

     1)号型的表示方法为号与型之间用斜线分开,后接体型分类代号。例如:上装160/84A,其中160为身高,代表号,84为胸围,代表型,A代表体型代号;下装160/68A,其中160为身高,代表号,68为腰围,代表型,A代表体型代号。

 

尺码规范:身高/身形(非必填)+国际标准码(必填)

 

     2)针织内衣可以按照号型5/5跳档,号代表身高,上衣的型代表胸围,下装的型代表臀围,则无需体型代号(一定不可加体型代号)。

 

     测量部位和方法

 

领大:领子平摊横量,立领量上口,其他领量下口。

 

衣长:由前左侧肩缝最高点垂直量至底边。

 

胸围:扣好纽扣,前后身摊平,沿袖窿底缝横量。

 

袖长:由左袖最高点量至袖口边中间。

 

连肩袖长:由后领窝中点量至袖口中间。

 

总肩宽:由肩袖缝交叉处横量。

 

袖口:袖口平摊衡量。

 

3.2 服饰帽子类商品详情页尺码表展示规范

 

     男女装、保暖内衣、睡衣家居服、秋衣秋裤

 

根据每款衣服的版型,用图片简明扼要地展示测量方法,可结合文字尽可能详细的说明服装各部位的尺寸,如下图所示:

 

 

1)商品尺码表

 

     以表格的形式罗列出测量数据,横向为测量部位,顺序不做强制要求,测量单位统一为cm,纵向为对应尺码,其中上衣的肩宽、胸围、腰围、领宽、衣长为必填项,裤装的腰围、臀围、裤长为必填项

 

尺码书写标准:身高/身形(非必填)+国际标准码(必填)

 

 

 

 

 

 

2)国际尺码对照表

 

尺码表最后需附上国际尺码对照表,满足不同客户的需求,提升客户体验,如下所示:

 

女上装

 

 

女裤

 

 

男上装

 

 

男裤

 

 

     男士/女士内裤

 

     1)商品介绍中描述商品尺寸时,按照男女内裤实际尺寸描述(测量时按照平铺尺寸测量方法测量),其中腰围、臀围是必填项。商家可以根据自身商品的实际规格制作商品尺码和商品介绍详情

 

    

 

2)国家标准尺码对照表(按照5/5跳档,仅供参考)

 

女内衣标准尺码:

 

 

男内衣标准尺码:

 

 

     文胸

 

1) 测量方式及方法

 

水平围绕乳房最丰满处一周的最大尺度,即为胸部上围尺寸,单位:cm。

 

水平围绕胸部乳房底部一周的最大尺度,即为胸部下围尺寸,单位:cm。

 

        2) 罩杯:文胸覆盖乳房的部分,罩杯的计算工式是:罩杯尺寸 =胸上围尺寸 - 胸下围尺寸(胸上围减去胸下围得出上下围差通过以下围差罩杯对照表,即可以得到最适合的罩杯尺寸);

 

3) 底围:文胸覆盖人体下胸围位置的部分;

 

4) 侧翼:文胸覆盖人体乳房侧后腋窝下至背部的部分;

 

        5) 型号:以罩杯代码表示型,以下胸围厘米数表示号,如75A 表示A罩杯 , 下胸围75CM;下胸围以75cm为基准数,以5cm分档向大或小依次递减或递增划分不同的号;

 

文胸尺码对照表

 

 

数字代表你的下胸围尺寸

 

上面举例中的“75”和“80”是指你的下胸围尺码表尺寸。

 

如何测量下胸围尺码

 

 

水平围绕胸部乳房底部一周的长度,即为您的胸部下围尺寸,单位:cm

 

        为了方便,购买文胸的时候,往往根据自己的下胸围选择一个相近的概数作为自己文胸的尺码,例如,如果你的下胸围在68cm~72cm之间,那么请选择70码,具体请参照文胸尺码对照表、胸围尺码表。 字母即是你是的罩杯;

 

上面举例中的“B”、“C”即是你乳房的罩杯。

 

文胸罩杯怎么算?罩杯的计算工式是:罩杯尺寸 = 胸上围尺寸 - 胸下围尺寸

 

 

如何测量罩杯大小

 

胸上围减去胸下围得出上下围差通过以下围差罩杯对照表,即可以得到最适合您的罩杯尺寸

 

注: 每个人因身材不同,文胸尺码将会略有差异

 

测量文胸尺码时的三大注意事项

 

计算出来的这个罩杯数也不一定是你最终应该买的码数,还有三种可能: 

 

1) 脂肪偏多:罩杯的级数应该选大一级。(例如差值为C级时通常选择D)

 

2) 算出的差值比较模糊:你尽量选大一号的罩杯型号,以便乳房有发展的空间。(例如差值为15介于C和D通常的情况下选择D)

 

3) 乳房的形状扁平得象一盘散沙:量出的差值越小,所选杯级却大。(例如按照科学穿着手法将散失的脂肪给它拨拢成形的时候,量出的差值为B杯,那么所选杯为C杯)

 

附录A

 

纺织品和服装成分含量的标注示例

 

1. 由一种类型纤维加工制成的纺织品和服装

 

商品纤维含量标明为“100%”或“纯”时,应符合相应商品标准(国家标准、行业标准)的规定。

 

 

2. 由两种或两种以上的纤维加工制成的纺织品和服装

 

2.1 一般情况下,可按照含量比例递减的顺序,列出每种纤维的通用名称,并在每种纤维名称前列出该种纤维占商品总体含量的百分率。

 

 

2.2 如果有一种或一种以上纤维的含量不足5%,则按下列方法之一标明其纤维含量;

 

a) 列出该纤维名称和含量;

 

b) 集中标明为“其他纤维”字样和这些纤维含量的总量;

 

c) 若这些纤维含量的总量不超过5%,则可不提及。

 

 

3. 由底组织和绒毛组成的纺织品和服装

 

应分别标明商品中每种纤维的含量,或分别标明绒毛和基布中每种纤维的含量。

 

 

4. 有里料的纺织品和服装

 

含有里料的商品应标明里料的纤维含量。

 

 

5. 含有填充物的纺织品和服装

 

含有填充物的商品,应标明填充物的种类和含量。羽绒填充物应标明含绒量和充绒量。

 

 

6. 由两种或两种以上不同质地的面料构成的单件纺织品和服装

 

应分别标明每部分面料的纤维名称及含量。

 

 

附录B

 

     纺织商品的基本安全技术要求根据指标分为A、B、C三类,其中婴幼儿纺织商品应符合A类要求,直接接触皮肤的商品至少应符合B类要求,非直接接触皮肤的商品至少应符合C类要求。具体要求见下表:

 

 

A. 后续加工工艺中必须要经过湿处理的非最终商品,PH值可放宽至4.0~10.5之间。

 

B. 本要求不针对需经过洗涤褪色工艺的非最终商品、本色及漂白商品、扎染/蜡染等传统的手工着色商品;耐唾液色牢度要求仅针对婴幼儿纺织商品。

 

附录C

 

在健康养老用品商城上出售的所有商品的最小销售包装需包含纺织品和服装使用说明,该说明包括以下内容:

 

1.制造者的名称和地址:

 

※ 国内商品制造者的名称和地址应标注:省、市、(县)、区路名、门牌号、邮政编码等。

 

     ※ 进口商品应当用中文标明该商品的原产地(国家或地区),同时还要标明在中国依法登记注册的代理商(或进口商或销售商)的具体名称和详细地址。进口商品的原产地,依据《中华人民共和国进出口货物原产地条例》予以确定。

 

※ 依据《产品标识标注管理办法》,委托加工的生产企业不负责对外销售的,标注委托方的名称和地址。

 

2.商品名称

 

商品名称应标明商品的真实属性,并符合下列要求:

 

※ 国家标准、行业标准对商品名称有规定的,应采用其规定的名称;

 

※ 国家标准、行业标准对商品名称没有规定的,应使用不会引起消费者误解或混淆的常用名称、俗名。

 

3.商品号型和规格

 

纺织品的号型和规格的标注应符合有关国家标准、行业标准的规定。服装商品应按照GB/T 1335.1-1335.3的要求标明服装号型。

 

标示方法:号/型 体型分类代号

 

号:指人体的身高;

 

型:指人的净胸围或腰围;

 

体型:指人体的胸围和腰围差数划分的类别,分为Y、A、B和C类;

 

例如:男西服 170/88A,适用于身高170cm左右,胸围88左右,胸围与腰围之差为12cm—16cm的男子穿用。

 

儿童服装:仅规定型号,不带体型代号;

 

例如:儿童衬衫 80/48。

 

进口服装和出口转内销服装:应符合我国服装号型标志,不能只用“L”、“M”、“S”等代替。

 

4. 使用原料的成分和含量

 

     应标明商品采用原料的成分名称及其含量,纺织纤维含量的标注应符合FZ/T 01053的规定。皮革服装应标明皮革的种类名称,种类名称应标明商品的真实属性,有标准规定的应符合有关国家、行业或企业标准。标注示例见附录A

 

5. 执行标准

 

※ 应标明所执行的商品国家标准、行业标准或企业标准的编号;

 

※ 完整的标注包括标准代号、标准顺序号、发布年号,常规商品对应标准见图3:

 

 

6. 商品等级

 

※商品标准中明确规定质量(品质)等级的商品,应按所执行商品标准中规定的等级系列标注,如优等品、一等品、合格品;

 

※不符合商品质量标准的次品、不合格品、不能笼统地标注为“三等品”或“等外品”上市销售;

 

※国家标准或行业标准中无等级规定的商品,只要经检验满足标准要求,可标为合格品。

 

7. 商品质量检验合格证明

 

※每单件商品(销售单元)应有商品出厂质量检验合格证明;

 

※商品质量合格证明的形式主要有合格证书、合格标签、合格印章和检验印章等。

 

8. 洗涤、护理标签

 

※  应按GB/T 8685规定的图形符号展示洗涤方法,可同时加注与图形符号相对应的简练的说明性文字;

 

※当图形符号不能满足需要时,可用简练文字予以说明,但不得与图形符号含义的注解并列;

 

※  干洗符号中可分别添加字母W,P,F,用以说明干洗剂的类型;

 

※洗涤图形符号应按照水洗、漂白、干燥、熨烫和专业纺织品维护顺序排列,不可随意排列其顺序。

 

9. 安全类别

 

婴幼儿类商品标“A类 婴幼儿用品”,直接接触皮肤类商品标“B类”,非直接接触皮肤类商品标“C类”。

 

10. 其它说明

 

※使用和贮藏条件:使用不当,容易造成商品本身损坏的商品,应注明使用注意事项;商品使用和贮藏方面有特殊需要的,必须说明:如无,可不标注;

 

※  商品使用期限:须限期使用的商品(具有特殊功能、防毒、阻燃等),应标明生产日期和有效使用期。如无,可不标;按年、月、日顺序标注;

 

     ※羽绒商品耐久性标识、含量标识需标注羽绒含量和充绒量,羽绒商品成分需标明成分类别及颜色,如白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒等;牛仔服合格证上需标注是水洗商品还是原色商品。

 

——消费品使用说明的形式

 

1. 根据商品的特点采用以下形式:

 

a) 直接印刷或织造在商品上的使用说明;

 

b) 缝合、粘贴或悬挂在商品上的标签;

 

c) 直接印刷在商品包装上的使用说明;

 

d) 粘贴在商品包装上的标签;

 

e) 随同商品提供的资料。

 

2. 商品的号型和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法等内容应采用耐久性标签。耐久性标签必须包含号型和规格、成分、洗涤符号,并一直附着在商品本身上,并能承受该商品使用说明中规定的使用过程,保持字迹清楚易读。如耐久性标签对商品的使用有影响时(如袜子等商品),则可不采用耐久性标签。

 

3、当几种形式的使用说明同时出现时,应保证其内容的一致性。

 

消费品使用说明的基本要求

 

1. 使用说明上的文字应清晰、醒目。图形、符号应直观、规范。文字、图形符号的颜色与背景色或底色应使用对比色。

 

2. 使用说明所用文字应为国家规定的规范汉字。可同时使用相应的汉语拼音、外文或少数民族文字,但汉语拼音和外文的字体大小应不大于相应的汉字。

 

3. 使用说明应由适当材料和方式制作,在商品使用寿命期内保持清晰易读。

 

4. 缝制在商品上的标签,若缝边多于一边,所用材料应具有与基础物相近的缩率。

 

注: 附录C中的要求均来源于GB5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》,建议自行参阅相关标准。