健康养老用品商城开放平台数码电器行业标准

时间:2015-12-10 16:04:27

健康养老用品商城开放平台行业标准

 

数码电器行业标准

 

前 言

 

 

        为了提高健康养老用品商城开放平台数码电器行业的整体商品品质,更好地规范商家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度,统一网站商品信息发布规范,特拟定数码电器行业标准。

 

        健康养老用品商城开放平台数码电器行业标准由健康养老用品商城制定,健康养老用品商城有权对本标准进行相关修订和解释。

 

        一、适用范围

 

        本标准规定了在健康养老用品商城开放平台销售的数码电器类商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范。

 

        本标准适用于在健康养老用品商城开放平台销售的数码电器类商品,包括但不限于:“老年手机”、“老年电脑”、“摄影摄像”、“智能设备”、“厨房电器”、“生活电器”等类目下的所有商品。

 

        二、商品信息发布规范

 

        1. 数码电器类商品信息发布规范

 

        1.1 标题发布规范

 

        1) 一条完整的商品标题应当具有以下元素:品牌名称+空格+商品品名(必填)+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)+基本属性(材质/功能/特征)(非必填)。

 

        例如:首信雅器 S768 白色老人手机

 

        品牌名称必须与商标注册证上的名称保持一致。

 

        (图形商标注册或外文版本商标名称均以当地官网显示的官方名称为准,放在最前)

 

        如:

 

        中文:耐克(NIKE)2016秋季新款运动鞋

 

        英文:NIKE 2016 Autumn New-style Sports Shoes

 

         NIKE(耐克)2016 Autumn New-style Sports Shoes

 

        日文:NIKE 2016年秋リリース新作スニーカー

 

        或 ナイキ(NIKE)2016年秋リリース新作スニーカー

 

        韩文:NIKE 2016년 가을신상 운동화 

 

        或 나이키(NIKE)2016년 가을신상 운동화

 

        俄文: NIKE Новые спортивные обуви для осени 2016

 

          NIKE(耐克)Новые спортивные обуви для осени 2016

 

        2) 适配其他品牌的商品,标题须包含“自有品牌+适用于品牌e或型号+其他信息”,自有品牌信息须标注在适用品牌或型号信息之前,“其他信息”在标题中的位置不限。

 

        例如:新科AM10 运动蓝牙耳机4.0通用型

 

        3) 商品标题应与商家经营的品牌一致,必须与商品有关,不得堆砌关键词;不得在标题前加等促销语。

 

        4) 商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述商品。

 

        1.2 主图发布规范

 

        1) 主图要求图片尺寸为 900*900或以上等比例图片,单张大小不超过 1024K,支持 jpg、jpeg、png、tbi、bmp、gif格式,满画布居中显示,亮度充足,真实还原商品色彩。

 

        第一张主图必须为商品主体正面实物图,要求纯色背景, 不能和商城整体风格发生冲突[推荐使用RGB(255 255 255)的纯白色或RGB(128 128 128)的纯灰色]。

 

        2) 每件商品需要提供3到5张(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片

 

        3) 主图中展示的商品数量必须是销售最小单位。主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。

 

        4) 图片必须清晰,不能拉伸变形压缩或改变比例。

 

        5) 图片不得拼接,不得出现违规水印,不应该包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它网站名)。

 

        6) 所有图片应拥有著作权或合法的使用权;对于图片中涉及模特肖像的,商家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。

 

        7) 图片中不应该包括其它任何文字信息及二维码。

 

        1.3 商品价格描述规范

 

        1) 商品价格真实准确描述,符合逻辑,以健康养老用品商城前端页面展示出来的健康养老用品商城价为准。单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后健康养老用品商城价应与标识价格一致。

 

        2) 商品价格不得虚报、错误标注;参考价格必须与商城价格一致

 

        3) 如果打折促销,实际的商品售价也应为本次降价前7日内在健康养老用品商城平台成交的有交易票据的最低交易价格的5折(如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣)。

 

        1.4 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范

 

        1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。不得出现以下内容:

 

        ①最低、第一、冠军、顶级、100%等绝对化用语;

 

        ②原价、市场价、xx特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样;

 

        ③不能够实现的承诺内容;

 

        ④影响客户理解的错别字、词及歧义用语;

 

        ⑤商家描述不得出现“本公司”等不符合健康养老用品商城用语大环境的词句。

 

        2) 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则商家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。

 

        3) 店铺内不得出现非健康养老用品商城平台的其他平台标识及其余复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

 

        4) 不得发布非健康养老用品商城购物链接,或未经健康养老用品商城许可的第三方非健康养老用品商城链接、银行账号、第三方支付账号、非健康养老用品商城平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

 

        5) 有健康养老用品商城独家、健康养老用品商城首发、全网首发等信息的,必须由商家向健康养老用品商城出示相关证明文件,经健康养老用品商城批准后方可使用。

 

        1.5 商品详情描述规范

 

        1) 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,商家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。商家应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,包括但不仅限于如下内容:

 

        商品性能及规格参数介绍:以商品质检报告为准,如不属于强制质检范围则以商品外包装说明或商品说明书为准

 

        商品实物细节图展示(商品全景实物图、实物或外包装上的品牌信息、各类认证信息图、附件清单及外包装图)

 

        商品执行标准:常规商品须具备相应资质且通过健康养老用品商城审核;强制3C认证的商品需展示其3C认证标志

 

        商品防伪信息提示:有官方防伪措施的商品,商家应展示商品防伪信息并告知查询方法

 

        使用或安装介绍图

 

        2) 商品描述建议图片和文字相结合,描述中的图片增加图片文字描述,描述信息可以为商品标题。

 

        (注:图文结合,图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率。);商品详情不得出现广告浮动窗口。

 

        3) 有健康养老用品商城独家、健康养老用品商城首发等信息的,必须由商家向健康养老用品商城出示相关证明文件,经健康养老用品商城审查通过后方可使用。

 

        4) 商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。

 

        5) 商品详情页面图片建议宽度不超过970px,高度不超过1000px,单款颜色商品大图不超过8张。

 

        6) 商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;Flash不大于1兆,格式为swf、flv。

 

        2. 数码电器类商品标识标志规范

 

        在健康养老用品商城开放平台上出售的所有数码电器类商品应有完整的规范的简体中文标识,标识应包括以下内容:

 

        商品品牌名称

 

        型号

 

        商品质量检验合格证明

 

        在国内生产的数码电器商品,标注产地(应当按照行政区划标注到地市级地域)和制造商名称及地址;进口数码电器商品,标签上须标注原产国和简体中文说明,依据《中华人民共和国进出口货物原产地条例》予以确定

 

        商品执行标准:常规商品对应标准请参考须具备相应资质且通过健康养老用品商城审核;强制3C认证的商品需展示其3C认证标志

 

        移动通讯商品须有入网许可证

 

        法律、法规及相应国家标准规定必须标明的其他事项

 

        3. 数码电器类商品质量规范

 

        商品安全性必须符合中国强制性商品认证的要求。商品质量必须符合国家标准、行业标准、商品标签上所标识的商品执行标准。如标准更新的,应符合新标准;商品执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。健康养老用品商城会不定期对在售数码电器类商品做抽检工作。