健康养老用品商城开放平台健康器具行业标准

时间:2016-08-23 14:51:16

健康养老用品商城开放平台行业标准

 

健康器具行业标准

 

前 言

 

 

        为了提高健康养老用品商城开放平台健康器具行业的整体商品品质,更好地规范商家发布商品信息的行为,提高商品信息的精准度,统一网站商品信息发布规范,特拟定健康器具行业标准。

 

        健康养老用品商城开放平台健康器具行业标准由健康养老用品商城制定,健康养老用品商城有权对本标准进行相关修订和解释。

 

        一、适用范围

 

        本标准规定了在健康养老用品商城开放平台销售的健康器具类商品所应遵循的信息发布规范和商品质量规范。

 

        本标准适用于在健康养老用品商城开放平台销售的健康器具类商品,包括但不限于:“理疗用品”、“按摩系列”、“刮痧用品”、“拔罐/针灸用品”、“艾灸用品”、“足底保健”、“自发热护具系列”、“其他商品”等类目下的所有商品。

 

 

        二、商品信息发布规范

 

        1. 健康器具类商品信息发布规范

 

        1.1 商品名称发布规范

 

        一条完整的商品标题应当具有以下元素:品牌名称+空格+商品品名(必填)+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)+基本属性(材质/功能/特征)(非必填)。

 

        品牌名称必须与商标注册证上的名称保持一致。

 

        (图形商标注册或外文版本商标名称均以当地官网显示的官方名称为准,放在最前)

 

        如:

 

        中文:耐克(NIKE)2016秋季新款运动鞋

 

        英文:NIKE 2016 Autumn New-style Sports Shoes

 

         NIKE(耐克)2016 Autumn New-style Sports Shoes

 

        日文:NIKE 2016年秋リリース新作スニーカー

 

         ナイキ(NIKE)2016年秋リリース新作スニーカー

 

        韩文:NIKE 2016년 가을신상 운동화 

 

         나이키(NIKE)2016년 가을신상 운동화

 

        俄文: NIKE Новые спортивные обуви для осени 2016

 

          NIKE(耐克)Новые спортивные обуви для осени 2016

 

        2) 商品标题应与商家经营的品牌一致,必须与商品有关,不得堆砌关键词;不得在标题前加等促销语。

 

        3) 商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述商品。  

            

        1.2 主图发布规范  

 

        1) 主图要求图片尺寸为 900*900或以上等比例图片,每件商品需要至少提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。包括说明侧图(展示功能、用法等)、商品打开包装展示图、有批准文号需展示批文号侧图、获国家注册批准的需展示商品说明书。单张大小不超过 1024K,支持 jpg、jpeg、png、tbi、bmp、gif格式。图片要求满画布居中显示,亮度充足,真实还原商品色彩。首图必须为商品主体正面实物图,要求纯色背景, 不能和商城整体风格发生冲突[推荐使用RGB(255 255 255)的纯白色或RGB(128 128 128)的纯灰色]。

 

        2) 主图中呈现商品数量小于或等于商品实际销售最小单位。主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。

   

        3) 图片必须清晰,不能拉伸变形压缩或改变比例。

 

        4) 图片不得拼接,不得出现违规水印,不应该包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它网站名)。

 

        5) 所有图片应拥有著作权或合法的使用权;对于图片中涉及模特肖像的,商家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。

 

        6) 图片中不应该包括其它任何文字信息及二维码。

 

        1.3 商品价格描述规范

 

        1) 商品价格真实准确描述,符合逻辑,以健康养老用品商城前端页面展示出来的健康养老用品商城价为准。单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后健康养老用品商城价应与标识价格一致。

 

        2) 商品价格不得虚报、错误标注;参考价格必须与商城价格一致

 

        3) 如果打折促销,实际的商品售价也应为本次降价前7日内在健康养老用品商城平台成交的有交易票据的最低交易价格的5折(如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣)。

 

        1.4 店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范

 

        1) 店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。不得出现以下内容:

 

        ①最低、第一、冠军、顶级、100%等绝对化用语;

 

        ②原价、市场价、xx特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样;

 

        ③不能够实现的承诺内容;

 

        ④影响客户理解的错别字、词及歧义用语;

 

        ⑤商家描述不得出现“本公司”等不符合健康养老用品商城用语大环境的词句。

 

        2) 店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规,且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容,否则商家应承担全部赔偿责任(包括直接损失和间接损失)。

 

        3) 店铺内不得出现非健康养老用品商城平台的其他平台标识及其余复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

 

        4) 不得发布非健康养老用品商城购物链接,或未经健康养老用品商城许可的第三方非健康养老用品商城链接、银行账号、第三方支付账号、非健康养老用品商城平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

 

        5) 有健康养老用品商城独家、健康养老用品商城首发、全网首发等信息的,必须由商家向健康养老用品商城出示相关证明文件,经健康养老用品商城批准后方可使用。

 

        1.5 商品详情描述规范

 

        1) 为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,商家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。商家应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,包括但不仅限于如下内容:

 

        商品名称      

 

        商品规格、尺寸、基本参数           

                                                               

        成分展示(展示可用文字或图片形式,图片展示要求文字清晰可见)   

 

        主要材质种类、等级和含量或用量,还应明示其使用部位      

                              

        原产地:应当按照行政区划至少标注到省级地域,进口化妆品应标注原产国或地区(地区指中国香港、澳门、台湾)的名称,依据《中华人民共和国进出口货物原产地条例》予以确定             

                            

        生产企业:应标注经依法登记注册并承担化妆品质量责任的生产者名称和地址。进口商品应标注在中国依法登记注册的代理商、进口商或经销商的名称和地址,可以不标注生产者的名称和地址   

                                      

        商品有效期:有效期不可以写详见商品外包装,必须具体展示,例如“保质期×个月”;如商品销售时剩余保质期少于一年的,必须如实说明                                                                         

        使用说明:要给出正确的使用方法(包括使用顺序)    

 

        2) 商品描述建议图片和文字相结合,描述中的图片增加图片文字描述,描述信息可以为商品标题。

 

        (注:图文结合,图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率。)商品详情不得出现广告浮动窗口。    

                                                                            

        3) 商品详情页面如有活动链接图,图片上描述的促销时间不能过期,图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。

 

        4) 商品详情页面图片建议宽度不超过970px,高度不超过1000px,单款颜色商品大图不超过8张。

 

        5) 商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;Flash不大于1兆,格式为swf、flv。

 

        2. 健康器具类商品标识标志规范

 

        在健康养老用品商城开放平台上出售的所有健康器具的最小销售包装,需使用完整的规范的简体中文标注商品信息。

 

         医疗器械应当有说明书、标签。说明书、标签的内容应当与经注册或者备案的相关内容一致。


     医疗器械的说明书、标签应当标明下列事项:


   (一)通用名称、型号、规格;


   (二)生产企业的名称和住所、生产地址及联系方式;


   (三)商品技术要求的编号;


   (四)生产日期和使用期限或者失效日期;


   (五)商品性能、主要结构、适用范围;


   (六)禁忌症、注意事项以及其他需要警示或者提示的内容;


   (七)安装和使用说明或者图示;


   (八)维护和保养方法,特殊储存条件、方法;


   (九)商品技术要求规定应当标明的其他内容。


    第二类、第三类医疗器械还应当标明医疗器械注册证编号和医疗器械注册人的名称、地址及联系方式。


    由消费者个人自行使用的医疗器械还应当具有安全使用的特别说明。

 

        进口的医疗器械应当有中文说明书、中文标签。说明书、标签应当符合本条例规定以及相关强制性标准的要求,并在说明书中载明医疗器械的原产地以及代理人的名称、地址、联系方式。

 

        3. 健康器具类商品质量规范

 

        商品安全性必须符合中国强制性商品认证的要求。商品质量必须符合国家标准、行业标准、商品标签上所标识的商品执行标准。医疗器械必须符合医疗器械管理条例。如标准更新的,应符合新标准;商品执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。健康养老用品商城会不定期对在售健康器具类商品做抽检工作。